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My水アプリ

水道事業のDX化!

自分のスマホから、水道メーター検針。
全国初の「市民参加型水道検針アプリ」

栃木県足利市と共同開発

My水アプリ とは?

「市民が自宅から水道メーターの検針ができる!」というメッセージの下にメーターの参考画像が掲載されている

スマートフォンで水道メーターの写真を撮るだけで、簡単に水道検針ができるアプリです。
本アプリは、検針員の高齢化と人手不足という課題を抱えていた栃木県足利市と共同で開発しました。
市民が自分のスマホから検針を行う「市民参加型水道検針」に加え、検針員による活用も可能です。
効率的な検針体制の構築を支援し、安定した検針業務の継続と持続可能な運用を実現します。

解決できる課題

Solution
  1. 1
    検針員の人手不足で
    業務継続が困難…
    My水アプリで解決!

    人的リソースの削減

    市民協力型の検針を導入することで、検針員の負担を減らし、必要な人的リソースを削減できます。

  2. 2
    スマートメーターは
    コストが高く導入しづらい…
    My水アプリで解決!

    コストダウン

    スマートメーターは、高額かつ継続的にコストがかかりますが、本アプリは低コストでの導入・継続が可能です。

  3. 3
    獣害・猛暑による、検針員の
    巡回リスクが高まっている⋯
    My水アプリで解決!

    検針員による訪問の廃止

    市民が自身で検針を行うため、検針員の訪問が不要になります。猛暑や豪雪、熊による事故など、長距離移動に伴うリスクを防ぐことができます。

  4. 4
    検針員の手入力では
    検針や名義ミスなどの
    ヒューマンエラーが不安…
    My水アプリで解決!

    手入力の廃止

    OCR (自動読み取り機能) を搭載しているため、手入力は不要です。自然光や汚れなどの外的要因がない場合、約95%の高い精度で運用を実現しています。

  5. 5
    年々増加する
    郵送コストを削減したい⋯
    My水アプリで解決!

    郵送物の廃止

    お知らせ配信機能により、郵送にかかるコストを削減できます。お知らせは一斉、または個別での配信が可能です。

  6. 6
    漏水などの異常検針の
    チェックに時間がかかる…
    My水アプリで解決!

    水道業務の効率化

    異常値の検針は、管理システムにより自動的に検出されます。また、アップロードされた検針データは即時に管理画面へ反映されます。

動画でわかる
My水アプリ

Video

主な機能

Function
User
水道使用者向け

水道使用者向け

アプリ機能
水道使用者向けアプリ機能のイメージ画像
  • メーター検針
    メーター検針
  • アップロード履歴
    アップロード履歴・
    検針結果
  • お知らせ通知
    お知らせ通知
  • グループ作成
    グループ作成
  • 料金・使用水量の比較
    料金・
    使用水量の比較
Operator
水道事業者向け

水道事業者向け

管理機能
水道事業者向けアプリ機能のイメージ画像
  • 登録・承認
    登録・承認
  • お知らせ配信
    お知らせ配信
  • 異常検針の検出
    異常検針の検出
  • データ出力/取込
    データ出力/取込
  • レポート
    レポート
  • 認定水量
    認定水量

My水アプリのしくみ

Structure

市民参加型検針の場合

水道使用者がスマートフォンでメーターを撮影しアプリからアップロードすると、水道事業者がデータを確認・承認し、水道料金システムで料金を確定。結果が利用者に通知され、アプリで確認できる流れを示す図。

解決できる課題

市民参加型検針によって解決できる課題を表した図

市民への情報提供 + 検針員による水道検針の場合

水道使用者がスマートフォンのアプリから自宅のメーター情報を登録し、情報を元に検針員が水道事業者がアプリからメーターを撮影・アップロードすると、水道事業者がデータを確認・承認し、水道料金システムで料金を確定。結果が利用者に通知され、アプリで確認できる流れを示す図。

解決できる課題

市民への情報提供+検針員による水道検針によって解決できる課題を表した図

検針員による水道検針の場合

検針員がスマートフォンでメーターを撮影しアプリからアップロードすると、水道事業者がデータを確認・承認し、水道料金システムで料金を確定。結果が利用者に通知され、アプリで確認できる流れを示す図。

解決できる課題

検針員による検針によって解決できる課題を表した図

導入の流れ

Flow
  1. 1

    お問い合わせ・
    デモ版のお試し

  2. 2

    契約内容の
    ご確認・ご契約

  3. 3

    システム環境の
    引渡し

  4. 4

    各自治体様による
    告知活動・ご準備

  5. 5

    サービス
    ご利用開始

料金

Price

基本料金

150,000円 / 月

管理システム利用料(100,000円) +
2,000ライセンス費用(50,000円)を含む

追加ライセンス費用

1ライセンスあたり30円 / 月

検針員による利用のみの場合
1ライセンスあたり 10 円 / 月

※表記はすべて税別価格です。料金詳細については、お問い合わせください。
最低ライセンス数についても、個別にご相談を承っております。

追加オプション

※オプション機能については、別途ご相談ください。

導入事例

Case Study
足利市ロゴ

足利市上下水道部

足利市では、検針員の高齢化及びなり手不足により検針員の確保が困難になりつつある課題から、本アプリを共同開発。令和7年6月より運用を開始しました。

利用者の方からの声

利用した市民の7割以上の方から「使いやすい」との声をいただいています。

足利市の取り組みはこちら

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